นโยบายความเป็นส่วนตัว 13k Casino — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 13k Casino ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://13k.pro บริษัทปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด

1. บทนำและขอบเขต

1.1 นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 13k Casino ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

1.2 การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบบัญชีของท่าน

1.3 บริษัทในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

13k Casino เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันคุณสมบัติด้านอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี PromptPay สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภท รุ่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และความถี่
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

13k Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐานสากล
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำขอ ข้อร้องเรียน และข้อสอบถามของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน: เฉพาะกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: พัฒนาประสบการณ์การใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

13k Casino ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

5.1 13k Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

5.2 เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 13k Casino ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

6.3 ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

7.1 13k Casino ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hashing ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7.2 ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก 13k Casino จะดำเนินการแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยเร็วที่สุด

8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

8.1 13k Casino จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีสมาชิกของท่านยังคงใช้งานอยู่ หรือจนกว่าจะมีการร้องขอให้ลบข้อมูล

8.2 หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML เป็นระยะเวลาสูงสุด 5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด

8.3 ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลหมดความจำเป็น
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10.1 เซิร์ฟเวอร์หลักของ 13k Casino ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม การโอนข้อมูลใดๆ ไปยังต่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

10.2 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ต้องผูกพันด้วยข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

11.1 บริการของ 13k Casino มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

11.2 หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีพร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12. การแก้ไขนโยบาย

12.1 13k Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน

12.2 เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

12.3 วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 13k Casino ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA"
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด